​免責事項・注意事項

本サービスをご利用いただく際の免責事項・注意事項をご案内いたします。

​本サービスをご利用・ご検討いただく際には、必ず、ご一読いただけますようお願い申し上げます。

発送に関するルール
  • 必ずお客様の名前宛てで商品を発送して下さい(誰の商品なのか分からなくなります)。

  • 新品と中古を混載させる場合は、メモや付箋等を貼り付け、分かりやすいように梱包して下さい。

  • セット本やコミックセットを同梱する場合は、分かりやすいよう「指示書」等を同封して下さい。

  • 要期限管理商品や危険物を同梱する場合は、分かりやすいよう「指示書」等を同封して下さい。

  • 新品商品のJANコード記載が無い商品に関しては、メモや付箋等で「ASIN」を対象商品に貼り付けて下さい。

  • あまりにも汚れている商品はクリーニングが出来ませんのでご注意下さい。

  • 海外からの直送およびAmazonカタログに存在しない商品(ASINが無い商品)や、3辺が200サイズ以上、又は30kg以上の商品、FBAに納品出来ない商品は一切受付できませんのでご注意下さい。

  • 小型・標準商品は3辺の長さが160cm以下の段ボール及び30kg未満での発送をお願い致します(大型商品は200サイズ以下、30kg未満まで対応可能)。それ以外の大型サイズが届いた場合、受取拒否になる場合がございますのでご注意下さい。

  • 特殊大型商品を発送されるお客様は、特殊大型商品の概要を理解して納品をお願い致します。

  • 商品の代金引換は一切対応しておりません。受取拒否となりますのでご注意下さい。

  • ご要望がございましたら「指示書」などを同封して頂ければ出来る限り対応致します。

要期限管理商品について
  • 要期限管理商品をご利用されるお客様は、必ずAmazonの「要期限管理商品マニュアル」を熟読し、理解して頂く必要がございます。
    理解していないお客様の要期限管理のご利用はお断りさせて頂きます。

  • 事前申請が必要な商品は、お客様のほうで事前申請を済ませて下さい。事前申請がされていない商品があり納品不備になった場合、
    当社では一切責任を負いませんので予めご了承下さい。

  • 期限印字方法は、Amazon「要期限管理商品マニュアル」のルール通りになっている商品が原則となります。
    尚、期限印字がAmazonルールに沿ってない要期限管理商品は、当社で適切な期限シールを作成する事が可能です(オプション1枚30円)

  • FBA納品可能な商品のみ、納品代行可能となります。冷蔵保存、冷凍保存など、FBAに納品出来ない商品はご利用頂けません。

  • FBAに納品可能な期限であるか、お客様のほうで事前に確認して頂く必要がございます。

  • 同一商品で期限が違う商品があった場合、納品プランは複数になりますので予めご了承下さい。

危険物の取扱いについて
  • 危険物をご利用されるお客様は、必ずAmazonの「危険物マニュアル」を熟読し、理解して頂く必要がございます。

  • 理解していないお客様の危険物のご利用はお断りさせて頂きます。

  • 引火性液体など、事前申請が必要な商品は、お客様のほうで事前申請を済ませて下さい。

  • 事前申請がされていない商品があり納品不備になった場合、FBA代行センターでは一切責任を負いませんので予めご了承下さい。

  • 危険物は、Amazonより承認を受けていなければFBA納品出来ません。事前にAmazonより申請して下さい。

  • FBA納品可能な危険物のみ、納品代行可能となります。FBAに納品出来ない危険物はご利用頂けません。

  • FBAに納品可能な商品であるか、お客様のほうで事前に確認して頂く必要がございます。

  • 危険物は、危険物のみで納品プランを作成します。通常商品と同梱して出荷は出来ませんのでご了承下さい。

注意事項
  • 当社はユーザー権限の設定ができる大口契約の方のみご利用する事が出来ます。小口契約の方はご利用出来ませんので予めご了承下さい。

  • お客様から当社までの配送料はお客様負担となります。

  • 商品の代金引換は一切受付けておりませんのでご注意下さい。

  • 納品代行の際、販売価格はご指定が無い限り一律10万円にて出品させて頂きます。
    尚、商品毎の販売価格ご指定は出来ません。(10万円を超える商品がある場合、事前にお申し付け下さい)

  • 海外からの直送およびAmazonカタログに存在しない商品(ASINが無い商品)や、3辺が200サイズ以上、又は30kg以上の商品、FBAに納品出来ない商品は一切受付できませんのでご注意下さい。

  • 当社で真贋の調査は行っておりません。商品の真贋に付きましては、全てお客様の責任となりますの予めご了承下さい。

  • 小型・標準商品は3辺の長さが160cm以下の段ボール及び30kg未満での発送をお願い致します(大型商品は200サイズ以下、30kg未満まで対応可能)。それ以上のサイズ、重量は受付出来ませんのでご注意下さい。

  • 当社で段ボールを用意する場合、3辺が50cm×50cm×60cm以内の商品のみ受付可能ございます。それ以上のサイズは段ボールに入りませんのでご了承下さい。

  • 基本的には、お客様から送られてきた段ボールをそのまま再利用し、アマゾンFCに配送するような形となります。
    お客様から送られてきた段ボールが破損していた場合は、当社にてご用意する事も可能です。
    その場合、別途 100サイズ・120サイズ⇒170円(税別)/1枚、140サイズ⇒220円(税別)/1枚、160サイズ⇒270円(税別)/1枚の費用が発生致します。

  • 新品商品で、JANコード記載が無い商品に関しては受付する事ができませんのでご注意下さい(事前にASIN等をご連絡する場合は受付可能)。
    万が一、前記に当てはまる商品が当社に納品された場合、返品手数料400円(税別)と返送料金(ゆうパック着払い)がかかりますのでご注意下さい。

  • Amazonに登録が無い商品は受付する事ができませんのでご注意下さい。
    万が一、前記に当てはまる商品が当社に納品された場合、返品手数料400円(税別)と返送料金(ゆうパック着払い)がかかりますのでご注意下さい。

  • 破損や関税等のトラブル防止のため、発送元が海外の場合は一切受付する事ができません。

  • 汚れがヒドい商品や、クリーニング不可商品は受け付ける事が出来ません。

  • 輸送中に分離してしまう恐れがある商品や、商品ラベルが貼り付けられないような小さい商品はお申し込みが無くてもOPP袋を用いて梱包致します。

  • 配送伝票やセキュリティーシール等、値札以外のラベル剥がしは対応しておりませんのでご注意下さい。

  • 一般会員様、プレミアム会員様ともに、ご利用料金が10万円を超えた場合は、その時点でご精算とさせて頂きます。

  • 当社から出荷元へ返品する場合は、返品手数料400円(税別)と返送料金(ゆうパック着払い)がかかります。

免責事項
  • ご依頼先から当社までの輸送中の事故または梱包不備等による商品の破損。

  • 当社からアマゾンFCまでの輸送中の事故やトラブルについて、当社の過失が認められない場合。

  • 当社に商品を保管中に起きた地震や台風、火災など天災被害による商品破損および紛失。

  • 商品コード、JANコード及びキーワード検索からアマゾンへ出品登録した際、別の商品がヒットし出品してしまった場合。

  • マーカー、書き込み等のチェックは最重要確認事項として万全を期して検品致しますが、100%発見、把握するという事は非常に困難な為、免責となります。

  • 当社が出品代行、納品代行した商品に対する、購入者からのクレームや評価、返品、返金等。

  • アマゾンFCによる商品受領遅延。(特にGW、お盆、年末年始等の繁忙期はアマゾンFCの商品受領が遅延します)

  • その他、当社による過失が認められない事項。

  • 当社過失による商品の破損等は、お客様と協議の上、補填させて頂きます。

 
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